রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

700 BDT-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কে দেখতে পারে — সব কিছু এই পাতায় স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার
700 BDT আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যাচাই করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন — দ্রুততম পথ

ইমেইল

privacy@700 BDT-এ লিখুন, বিষয়ে 'Data Request' উল্লেখ করুন

সহায়তা ফর্ম

700 BDT/support থেকে ফর্ম পূরণ করুন, ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন

তথ্য ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলেও তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। কুকি সেটিংস আপনি যেকোনো সময় মোবাইল বা ব্রাউজার থেকে পরিবর্তন করতে পারবেন।

এনক্রিপশন সব ডেটা SSL দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড স্তরে থাকে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ মোবাইলে সেশন সক্রিয় রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।
তথ্য ধারণকাল অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময় পেরোলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। আগে মুছতে চাইলে অনুরোধ করুন।
তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাই ও প্রযুক্তিগত পরিষেবার জন্য নির্বাচিত অংশীদারের সাথে ন্যূনতম তথ্য ভাগ হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে উত্তরসহ দেওয়া হলো।

নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স ও পরিমাণ রেকর্ড হয়, কিন্তু ওয়ালেটের পিন কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

তথ্য বিক্রি করা হয় না। পেমেন্ট যাচাই ও প্রযুক্তিগত সেবার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় অংশ নির্বাচিত অংশীদারের সাথে ভাগ হয়, বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে নয়।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন অথবা privacy@700 BDT-এ ইমেইল পাঠান। যাচাইয়ের পর তথ্য দেখানো বা সংশোধন করা হবে।

অনুরোধের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ। মোবাইল বা ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কুকি বন্ধ থাকলে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় নাও থাকতে পারে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ভিন্ন হলে সেটিও প্রযোজ্য হতে পারে — বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।